Недостатки, выявленные в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Наименование мероприятия по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг организацией

Плановый срок реализации мероприятия

(число/месяц/год)

Ответственный исполнитель (с указанием фамилии, имени, отчества и должности)

Сведения о ходе реализации мероприятия

реализованные меры по устранению выявленных недостатков

фактический срок реализации

(число/месяц/год)

I. Открытость и доступность информации об организации

Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме) размещения, установленным нормативными правовыми актами

- на информационных стендах в помещении организации

- на официальном сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сайт)

01.03.2022 г.

Старший воспитатель

Шерстобитова Надежда Валерьевна

Размещена на стенде:

 - информация по постановке ребенка в очередь в ДОО на территории МО Красноуфимский округ через единый портал государственных услуг;

- информация по постановке ребенка в очередь в ДОО на территории МО Красноуфимский округ через единый Портал образовательных услуг Свердловской области;

- Решение думы о повышение платы взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр  и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования в ДОО МО Красноуфимский округ.

01.03.2022 г.

II. Комфортность условий предоставления услуг и доступности их получения

Обеспечение в организации комфортных условий, в которых осуществляется образовательная деятельность, доля получателей услуг, удовлетворенных комфортностью предоставления услуг ОО

Проведение работ по благоустройству и поддержанию в надлежащем состоянии зданий, помещений и территории ОО

31.05.2022 г.

старший воспитатель

Шерстобитова Надежда

Валерьевна

Проведен косметический ремонт в музыкальном зале;

Сделан заказ на детскую мебель и подписан договор с поставщиком:

- магазин с кассой;

- магазин №2;

- больница игровая;

- уголок ряжений игровой;

- игровая зона;

- стеллаж для хранения игрушек прямой.

25.05.2022 г.

III. Доступность услуг для инвалидов

IV. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации

Доля получателей

услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников ОО, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в ОО

Продолжить работу по повышению доброжелательности и вежливости работников

31.05.2022

заведующий

Мулланурова Зифа Мубиновна,

старший воспитатель

Шерстобитова Надежда

Валерьевна

Проведен инструктаж с сотрудниками о соблюдении Кодекса профессиональной этики;

Памятка «Правила поведения и общения для родителей и педагогов»

17.05.2022

V. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать ОО родственникам и знакомым.

Продолжать повышать уровень удовлетворенности условиями оказания услуг, в частности, создать условия готовности получателей рекомендовать организацию

31.05.2022

старший воспитатель

Шерстобитова Надежда Валерьевна

Повышение уровня удовлетворенности условиями оказания услуг, через:

-повышение квалификации педагогического коллектива: «Эффективные формы очного и дистанционного взаимодействия педагога с семьей в соответствии с требованиями ФГОС»;

 Размещение информации о ДОУ на

официальном сайте и социальной сети «ВКонтакте».

20.01.2022

Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в ОО

30.06.2022

заведующий Мулланурова Зифа Мубиновна

Обеспечено информирование родителей о проводимых конкурсах для детей через сайт ДОУ, информационные стенды и родительские чаты

30.12.2021